Política de Privacidad

En Activa Asesores nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma segura y conforme a la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información sobre nosotros

Activa Asesores es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestro sitio web o nos contactas:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de email.
  • Número de teléfono.
  • Facturas u otros documentos que decidas subir voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Responder a tus consultas o solicitudes de servicios.
  • Personalizar nuestras ofertas y estudios energéticos.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento al facilitarnos la información (por ejemplo, al enviar un formulario).
  • La ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios.
  • Intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros, excepto en los casos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, a compañías energéticas) o por obligación legal. Usamos proveedores de servicios (como Zoho CRM) que cumplen con el RGPD.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@activaasesores.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes gestionarlas desde las preferencias de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en esta página.

Última actualización: 17 de marzo de 2025